60 days return and exchange conditions

สินค้าที่ไม่สามารถคืนเงินได้

• สินค้าที่ปรับแต่งไม่สามารถคืนเงินได้ เว้นแต่การแกะสลักหรือภาพถ่ายจะแตกต่างจากที่คุณให้ไว้ในคำสั่งซื้อเดิมของคุณ
• สินค้าที่ไม่มีป้ายเครื่องประดับ หรือที่ถูกสวมใส่ เสียหาย หรือเปลี่ยนแปลง จะไม่สามารถคืนเงินได้ และจะถูกส่งกลับไปยังลูกค้าโดยค่าใช้จ่ายของพวกเขา
• สินค้าที่ถูกสวมใส่ หรือที่ถูกส่งให้คุณเป็นการทดแทนหรือแลกเปลี่ยน จะไม่สามารถคืนเงินได้

การคืนเงิน

• การคืนสินค้าจะถูกดำเนินการภายใน 5 วันหลังจากที่ได้รับแพ็คเกจของคุณ การคืนเงินจะถูกออกไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ และไม่สามารถคืนไปยังบัญชีอื่นหรือรูปแบบการชำระเงินที่แตกต่างกันได้

Gnoce จะชดเชยลูกค้าด้วยค่าจัดส่งคืนเพิ่มเติม ฿337 ในกรณีใดกรณีหนึ่งต่อไปนี้:

• ลูกค้าได้รับสินค้าผิด
• สินค้าที่ได้รับมีการชำรุด เสียหาย หรือมีการแกะสลักที่ไม่ถูกต้อง (สำหรับสินค้าที่ชำรุดหรือเสียหาย ลูกค้าต้องติดต่อ Gnoce ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิก โปรดดูรายละเอียดด้านล่าง:

• หากการยกเลิกเกิดขึ้นภายใน 8 ชั่วโมงหลังจากที่คำสั่งซื้อถูกวาง ไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก
• หากการยกเลิกเกิดขึ้นระหว่าง 8 ถึง 24 ชั่วโมงหลังจากที่คำสั่งซื้อถูกวาง จะมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก 10% ของมูลค่าคำสั่งซื้อของคุณ
• หากการยกเลิกเกิดขึ้นมากกว่า 24 ชั่วโมงหลังจากที่คำสั่งซื้อถูกวาง จะมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก 30% ของมูลค่าคำสั่งซื้อของคุณ